Retourneren & Ruilen

Bij 10DAYS heb je de mogelijkheid om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren of te ruilen. Wij streven naar een moeiteloos proces zodat jij altijd tevreden bent met je nieuwe favoriete items.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de items

  Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos of een andere stevige verpakking.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Download je retourlabel, plak deze op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour in ons distributiecentrum hebben verwerkt, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op je rekening.